Cases Confenar já rende bons frutos

 

Nesta edição da Revista Confenar, nossa reportagem abordará mais seis soluções exibidas por nossos parceiros no projeto Cases Confenar, realizado no evento Agenda 2009, em Foz do Iguaçu (Paraná).

Divididos em três categorias: Tecnologia, Serviços e Operações, estes seis fornecedores escolhidos pela Confenar fazem parte de um seleto grupo de 12 empresas, que demonstraram soluções diferenciadas para benefício da rede de revendas e, por isso, foram selecionadas para esta primeira edição do projeto.

“Com a apresentação de soluções e serviços personalizados que auxiliam na redução das despesas, otimização das operações e aprimoramento dos processos, bem como no aumento da produtividade, o projeto Cases Confenar chegou para ficar”, diz Hamilton Picolotti, presidente da Confenar.

BD Info

Com o case “Otimização cadastral de PDVs e redução de contenciosos fiscais”, a BD Info - empresa especializada no desenvolvimento de soluções em TI e Database Marketing - representada por Tiago Loureiro, diretor geral, e Umberto Forti, consultor de negócios, mostrou aos revendedores como garantir a segurança e a padronização nas informações das revendas por meio da solução BD Status.

A ferramenta, que possibilita a checagem da situação fiscal e cadastral do ponto de venda nos principais órgãos governamentais, fornece o endereço de todos os estabelecimentos atendidos pela revenda.

Segundo o diretor, a solução BD Status é uma opção eficaz para melhorar a gestão de cada ponto de venda, possibilitando a diminuição dos contenciosos fiscais, além de permitir uma base de dados sempre atualizada.

“A ferramenta oferece informações relevantes para as revendas verificarem a situação dos PDVs e, assim, agir de acordo, seja para minimizar os riscos de inadimplência fiscal ou, até mesmo, para investir em campanhas personalizadas de incentivo e de marketing de relacionamento e cobrança”, explicou o consultor de negócios.

Além destes benefícios, a solução também é eficaz para fazer o levantamento de novos PDVs que não constam no cadastro de clientes da revenda, bem como verificar quais os pontos de venda que compram por meio de CPF, mas possuem CNPJ.

Goodyear

A Goodyear, empresa referência no desenvolvimento de pneus no Brasil e no mundo, apresentou o case “Tire IQ – Sistema Goodyear de Controle Eletrônico de Pneus” aos revendedores presentes no evento.

O tema, exposto por Alexandre Moura, coordenador de Marketing de Serviços da empresa, abordou os benefícios da solução Tire IQ e como é sua instalação nos veículos das revendas. “O sistema de alta tecnologia possibilita maior eficácia no controle e monitoramento do ciclo total de vida dos pneus por meio da aplicação de um chip eletrônico em cada pneu e veículo”, explicou o coordenador.

O palestrante também ressaltou que o sistema vem de encontro às necessidades dos revendedores por proporcionar redução de até 20% nos custos operacionais, pneus e combustível, permitindo a simplificação do processo de controle dos pneus da frota.

Entre os benefícios do Tire IQ estão o aumento da segurança e confiabilidade das informações na avaliação do desgaste e performance dos pneus, em tempo real, a cada inspeção, e a redução no número de pneus extraviados, para melhor controle patrimonial.

Para utilização deste sistema nas revendas, a Goodyear contempla treinamento para operadores e gestores das empresas em todo o território nacional.

Núcleo Saúde/Você Saúde

Ministrado por Alexandre Fortuna, diretor do Grupo Você, o case “Gestão eficaz da saúde com consequente redução de tributos - ganhos expressivos às revendas” explicou como evitar as ocorrências de absenteísmo, afastamento superior a 15 dias, problemas de saúde relativos ao trabalho e reclamações trabalhistas, por meio de uma gestão eficaz de saúde e segurança do trabalho.

“O grupo Você, através da divisão Você Saúde, disponibiliza aos revendedores um software voltado à gestão da saúde dos colaboradores da revenda. Oferecendo uma averiguação constante da eficácia dos exames clínicos ocupacionais (admissionais, periódicos, de retorno ao trabalho, mudança de função e demissionais), bem como o acompanhamento das condutas médicas das clínicas credenciadas e visitas às revendas para elaboração de um plano anual de atuação, o que nos permite perceber possíveis falhas no processo”, relatou o diretor.

Segundo Fortuna, gerenciar a saúde dos funcionários, implica na obtenção de um FAP (Fator Acidentário de Prevenção) menor para os próximos anos. “A alíquota do seguro acidente de trabalho volta a ser de 3% X FAP para as revendas a partir de janeiro de 2010. Por isso, gerenciar a saúde da sua equipe repercute diretamente em pagar menores tributos e, também, no passivo trabalhista a gerar. É isto que proporcionamos aos revendedores”, completou.

A novidade da empresa para 2010 é a realização, em conjunto com outras empresas parceiras da Confenar, de um estudo ergonômico. O projeto é voltado para o desenvolvimento das tarefas de entrega de forma mais saudável e com mais produtividade, e envolve uma equipe multidisciplinar de profissionais da Você Saúde - médicos, fisioterapeutas, engenheiros de segurança do trabalho, técnicos de segurança do trabalho, ergonomistas e psicólogos.

O palestrante também reforçou a importante parceria com a Núcleo Saúde para a aquisição de planos de saúde para a revenda com preços e condições de pagamento exclusivas aos revendedores.

Suport Seguros

Parceira da Confederação desde o primeiro evento Agenda Confenar, em 2003, a Suport Seguros marcou presença no projeto Cases Confenar com a palestra “Transporte Completo – cobertura total na logística de distribuição”.

Apresentado por Daiane Galvão, da área de Seguro de Carga, o case mostrou os diferenciais do serviço Transporte Completo, oferecido pela empresa à rede de revendas. “O seguro de carga completo que a Suport Seguros oferece abrange cobertura para viagens de distribuição de mercadorias nos PDVs e transferências de produtos entre matriz e filiais, itens que são riscos excluídos dos seguros comumente usados”, informou Daiane.

A palestrante também informou que o produto já foi comercializado, mas, anteriormente, exigia um alto custo operacional para o revendedor que precisava informar todas as notas fiscais de venda de forma criteriosa e o software de gerência da revenda não oferecia este suporte.

“Desenvolvemos um novo produto, em que o revendedor não tem custo operacional adicional ao seguro já utilizado. Com a contratação do Transporte Completo, basta o revendedor informar as notas de puxadas, pois as demais viagens de distribuição e transferência já possuem cobertura automaticamente. Além disso, oferecemos também o serviço de assistência técnica 24 horas”, completou a palestrante.

Entre os benefícios do serviço Transporte Completo, ressaltado por Daiane, estão o ganho e competitividade que acrescentará à revenda, já que o produto foi criado exclusivamente para revendedores e oferece cobertura as mercadorias durante todo o percurso em que estiverem sob responsabilidade do distribuidor, evitando, assim, prejuízos causados por danos a carga.

Outro serviço enfatizado durante a apresentação foi o sistema de cadastramento de motoristas, que a empresa oferece gratuitamente aos revendedores.

Iveco

Em sua primeira apresentação no Agenda Confenar, a Iveco já demonstrou que tem muito a oferecer à rede de revendas, em especial, por sua apresentação no projeto Cases Confenar com o tema “Restrição de entregas nos centros urbanos: presente, futuro e as soluções”.

O case apresentado por Paulo José Adamo, engenheiro de Vendas, abordou como a concentração urbana afetou os problemas no abastecimento de mercadorias nos grandes centros, principalmente, pelas restrições legais estabelecidas para a circulação de caminhões nas metrópoles brasileiras.

“O revendedor precisa estar atento a esta legislação. Por isso, apresentamos a todos, durante o evento, como é possível não prejudicar as entregas, pois oferecemos um veículo ideal para este mercado o Daily 35S14. Compacto, com estrutura de chassi de caminhão, de fácil carga e descarga, podendo trafegar na faixa de automóveis, e com um diferencial importante, é homologado como caminhonete, ou seja, não está incluso na restrição de circulação”, afirmou Adamo.

Além de ressaltar os benefícios do Daily 35S14, como a agilidade e a facilidade de manobras, o palestrante aproveitou a oportunidade para apresentar os outros veículos produzidos pela montadora e as tendências futuras deste mercado, como os lançamentos da Iveco em veículos elétricos e híbridos que reduzem o consumo de combustível e a emissão de poluentes na atmosfera.

Volkswagen Caminhões

Atualmente, falar sobre o momento ideal para renovação da frota de veículos nas revendas parece muito difícil, mas existem metodologias adequadas para esta questão, como o case da Volkswagen Caminhões apresentado por Alvaro Mariotto, consultor de transporte da área de Marketing de Produto da montadora.

Com o tema “Renovar a frota vale a pena? Sim, mas quando?”, o consultor apresentou uma ferramenta (planilha eletrônica) que simula o cálculo do ponto ideal para renovação da frota, com o objetivo de reduzir os custos de operação e manutenção nas revendas.

“Quando falamos em renovar uma frota, a primeira impressão é de interesse em venda de um veículo novo, porém é extremamente importante calcular o ponto ótimo para a renovação. Não trocar o veículo dentro deste ponto implica em maiores custos operacionais”, revelou o consultor.

Durante a apresentação, Mariotto mostrou um case real em que quantifica o gasto do revendedor para manter os veículos mais antigos, em relação à troca por uma nova frota.

“Escolhemos a apresentação deste case por se tratar de um assunto que traz um resultado imediato em economia para a revenda. Para elaborar este estudo, desenvolvemos exclusivamente para a Confenar uma planilha eletrônica em que alimentamos com dados de operação da empresa, o resultado mostrará se a frota de veículos analisada já está no momento ideal de troca”, disse Mariotto.

Em breve, a planilha será disponibilizada para as revendas associadas à Confenar em todo o Brasil.